De ambulancedienst in de regio Kennemerland werd gealarmeerd voor een spoedmelding op de Markerwaardweg. Het ongeval vond plaats op woensdag 19 februari 2025 om 17:40 uur. Dit was een van de meldingen in de omgeving, waaronder een eerdere melding op dezelfde dag om 07:04 uur op Merel.
De hulpdiensten werden geïnformeerd over het ongeval met letsel in Venhuizen. De capcode van de ambulance-eenheid was - en de eenheid kwam in actie om ter plaatse hulp te verlenen.